04/08/2020

Ενημέρωση σχετικά με τη διενέργεια τραπεζικών συναλλαγών

Κατόπιν της σχετικής υπουργικής απόφασης (Δ1α/ΓΠ οικ. 48002/2020) για την εφαρμογή του μέτρου της υποχρεωτικής χρήσης μη ιατρικής μάσκας σε εμπορικές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, χώρους γραφείων και άλλους χώρους συνάθροισης κοινού προς περιορισμό της διασποράς του COVID-19, η Συνεταιριστική Τράπεζα Χανίων στο πλαίσιο της συμβολής της στην πλήρη εφαρμογή των νέων μέτρων και με γνώμονα την προστασία της υγείας του συναλλακτικού κοινού και των εργαζομένων της, σας υπενθυμίζει εναλλακτικούς τρόπους διενέργειας συναλλαγών, χωρίς να απαιτείται η φυσική σας παρουσία στο κατάστημα και σας ενημερώνει για τις συναλλαγές που εφεξής και για όσο χρονικό διάστημα απαιτηθεί, δεν θα εξυπηρετούνται από το δίκτυο καταστημάτων της.

Συγκεκριμένα από σήμερα Τρίτη 04 Αυγούστου 2020 και μέχρι νεότερης ανακοίνωσης, ισχύουν τα ακόλουθα:

  • Αναλήψεις μετρητών συνιστάται να πραγματοποιούνται με τη χρήση καρτών της Τράπεζάς μας μέχρι και του συνολικού ημερήσιου ορίου σας και όχι από τα γκισέ του δικτύου καταστημάτων μας. Η χρέωση αναλήψεων μετρητών από τα ΑΤΜ της Τράπεζάς μας,  των υπολοίπων Συνεταιριστικών Τραπεζών καθώς και της Τράπεζας Αττικής με κάρτα της Συνεταιριστικής Τράπεζας Χανίων είναι μηδενική.
  • Μεταφορές σε άλλες Τράπεζες καθώς και Πληρωμές, Εξοφλήσεις Λογαριασμών Ιδίου ή Τρίτου (Δημόσιο Είσπραξη Φόρων, Δήμοι, Τηλεπικοινωνίες, Ενέργεια, Ύδρευση, Ασφάλειες, κ.λπ) θα γίνονται είτε με χρέωση του τραπεζικού σας λογαριασμού στο κατάστημα είτε μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής και όχι με χρήση μετρητών από το ταμείο των καταστημάτων.
  • Εργασίες  συναλλάγματος καθώς και συναλλαγές μέσω MoneyGram προϋποθέτουν την ύπαρξη λογαριασμού στην τράπεζά μας.
  • Ενημερώσεις κινήσεων και υπολοίπων λογαριασμών γίνονται μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής. Ερώτηση υπολοίπου λογαριασμού μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής και μέσω ΑΤΜ. Ενημερώσεις των  βιβλιαρίων ταμιευτηρίου δεν θα πραγματοποιούνται από το δίκτυο των καταστημάτων.

Επίσης σας υπενθυμίζουμε:

  • Πελάτες της Τράπεζας μας μπορείτε να εγγραφείτε στη νέα υπηρεσία eBanking μέσω της ιστοσελίδας μας  www.chaniabank.gr
  • Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι χρήστες της ηλεκτρονικής τραπεζικής η ομάδα υποστήριξης της υπηρεσίας eΒanking καθώς και το δίκτυο των καταστημάτων της Τράπεζας μας θα βρίσκεται στη διάθεση σας κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, προκειμένου να λύσει κάθε απορία σας σχετικά με τη χρήση της υπηρεσίας.
  • Κάτοχοι καρτών σας εφιστούμε την προσοχή στην κρισιμότητα της χρήσης κάρτας για τις απαραίτητες αγορές σας αποφεύγοντας  τη χρήση μετρητών.

Εκμεταλλευτείτε τους παραπάνω τρόπους συναλλαγών. Είναι απαραίτητο να αλλάξουμε τη συναλλακτική μας συμπεριφορά για να διασφαλίσουμε την  υγεία μας.

Παρακαλείστε να περιορίσετε τις επισκέψεις σας στα τραπεζικά καταστήματα. Εάν παρόλα αυτά καθίσταται αναγκαία η προσέλευσή σας σε τραπεζικό κατάστημα παρακαλείστε να διαθέτετε προστατευτική μάσκα και να τηρείτε τις αποστάσεις ασφαλείας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συμβολή σας για την ασφάλεια και προστασία όλων μας.

Νεα

Νέο
12/10/2020
Τακτική Γενική Συνέλευση 11/10/2020
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Νέο
07/10/2020
Ενημέρωση και ευαισθητοποίηση για την τυπολογία απάτης που αφορά τηλεφωνικές κλήσεις για «υποτιθέμενη» βλάβη υπολογιστή
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Νέο
18/09/2020
Πρόσκληση σε Τακτική Γενική Συνέλευση
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Δελτίο Τύπου
04/08/2020
Ενημέρωση σχετικά με τη διενέργεια τραπεζικών συναλλαγών
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Νέο
17/07/2020
Από 22 Ιουλίου θα είναι διαθέσιμο το νέο eBanking της Τράπεζας
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Δελτίο Τύπου
16/04/2020
Προσφορά υγειονομικού υλικού στο Νοσοκομείο Χανίων
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Δελτίο Τύπου
14/04/2020
Μηδενισμός προμηθειών σε ηλεκτρονικές συναλλαγές
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Δελτίο Τύπου
13/04/2020
Συνεχίζονται με αμείωτη ένταση οι δράσεις εταιρικής κοινωνικής ευθύνης της Τράπεζας Χανίων
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Δελτίο Τύπου
02/04/2020
Ανακοίνωση αναφορικά με την αναστολή προθεσμιών λήξης, εμφάνισης και πληρωμής αξιογράφων
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ