Ασφάλεια Συναλλαγών

 
 

Ασφάλεια Συναλλαγών

Ασφάλεια Συναλλαγών

  • Σε περίπτωση που ο προσωπικός κωδικός ασφαλείας (PIN) εισαχθεί λανθασμένα τρεις (3) φορές, η κάρτα παρακρατείται αυτόματα
  • Ηχητικά/Οπτικά σήματα και οθόνες καθοδηγούν στα βήματα κάθε συναλλαγής προειδοποιώντας σας σε περίπτωση που ξεχάσετε την κάρτα ή τα χρήματα σας στο ATM
  • Σε περίπτωση, που παρά τις ειδοποιήσεις του μηχανήματος, ξεχάσατε την κάρτα ή τα χρήματά σας στο ΑΤΜ, τότε άμεσα το μηχάνημα θα τα δεσμεύσει στο εσωτερικό του
  • Στα περισσότερα ΑΤΜs του δικτύου, η Τράπεζα μας έχει προβεί στην τοποθέτηση ειδικού πλαστικού καλύμματος (PIN Shield) πάνω στο πληκτρολόγιο του ΑΤΜ, το οποίο καθιστά σχεδόν αδύνατη την υποκλοπή του κωδικού PIN
  • Η τοποθέτηση των συσκευών I.F.D.I. (Intelligent Fraudulent Device Inhibitor) προστατεύουν τους καρταναγνώστες των μηχανημάτων σε περίπτωση προσπάθειας παραβίασής τους και απαγορεύουν την περαιτέρω λειτουργία του ΑΤΜ

 

Οδηγίες για την ασφαλέστερη χρήση της κάρτας

  • Σε καμία περίπτωση, ΜΗΝ σημειώνεται τον προσωπικό αριθμό PIN πάνω στην κάρτα ή σε κάποιο μέσο που φυλλάσεται δίπλα σε αυτήν
  • Αν υποψιάζεστε ότι το PIN σας έχει διαρρεύσει αλλάξτε το αμέσως μέσω των ΑΤΜs ή ζητήστε από την τράπεζα μας να σας αποστείλει νέο
  • Αλλάζετε συχνά τον προσωπικό κωδικό PIN
  • Σιγουρευτείτε ότι μετά από κάθε συναλλαγή παραλαμβάνεται την κάρτα, τα χρήματα και την απόδειξή σας
  • Καλύψτε με το χέρι σας, ή κάποιο αντικείμενο, το πληκτρολόγιο του ATM κατά την εισαγωγή του κωδικού σας, στα ΑΤΜs που δεν διαθέτουν τοποθετημένο τo ειδικό πλαστικό κάλυμμα (PIN Shield)
  • Βεβαιωθείτε ότι τα άτομα που βρίσκονται γύρω σας, είναι σε απόσταση ασφαλείας
  • Μην δεχτείτε βοήθεια από τρίτους
  • Εάν η κάρτα σας παρακρατηθεί ή την χάσετε, επικοινωνήστε άμεσα με την τράπεζά μας ή με τα τηλέφωνα που προβάλλονται στην οθόνη των ΑΤΜs (210.62 44 937)
  • Σε καμία περίπτωση μην εμπιστεύεστε τυχόν τηλέφωνα που βρίσκονται κολλημένα πάνω στο ΑΤΜ